操作顺序
从打开页面到进入，一共四步
顺序照着走就行。任何一步停下来，先看这一步的说明，再决定是否继续往下。
1
打开登录页
在浏览器地址栏进入登录页，确认页面完整加载，不要从聊天记录或陌生链接跳转。
2
填写账号信息
输入账号与密码，注意输入法是否处在中文状态，密码区分大小写与全半角。
3
完成安全验证
按提示完成滑块或短信验证，验证码有时效，收到后尽快填写，不要反复请求。
4
进入后检查设备
进入后看一眼当前登录设备列表，陌生设备及时下线，公共设备记得退出登录。
登录之前，先做三件事
这三项确认一次，能省掉大部分反复尝试的时间。
确认网络与浏览器
先看网络是否稳定，再换一个浏览器或清一次缓存重试，避免是页面资源没有加载完整。
核对账号与密码格式
检查大小写、空格和输入法状态。密码错误提示连续出现多次后，账号可能进入短时保护，等一会儿再试。
检查安全验证环节
验证码有时效，短信可能被拦截，手机系统时间不准确也会影响校验结果，逐项确认后再请求新的验证码。
登录过程里最常被问到的几件事
把高频问题先列出来，遇到情况可以直接对照。
4种
可选登录入口方式
6类
常见登录卡点
3步
登录前基础自查
7×12小时
人工协助受理时段
常见问题
登录入口常见问题
下面这些情况出现得最多，按顺序试一遍，多数问题当场就能解决。
先确认手机信号正常、短信拦截里没有相关内容，再检查号码是否与账号绑定的号码一致。连续多次请求会被限制一段时间，建议间隔后再试一次。如果多次尝试仍然收不到，可以改用另一种入口进入，再从设备管理里重新核对绑定号码。
优先看输入法状态与大小写，密码里的空格和全半角字符很容易被忽略。确认无误后仍然报错，可以走验证码入口进入，再在账号设置里重新设定密码。短时间内反复试错可能触发保护，等一段时间再操作会更稳妥。
新手机需要先确认短信功能正常，包括能否收到其他平台的下行短信。如果原号码已停用，只能通过账号申诉或联系人工协助处理，提交时尽量说明原号码、常用设备和最近一次正常登录的时间，便于核对。
用完先退出登录，再清一次浏览器缓存，确认页面上不再保留任何已登录状态。如果设备不是自己的，尽量不要在页面上勾选长期保持登录，也不要保存密码。回到自己的设备后，可以在设备管理里核对一遍当前登录记录。
先看清提醒里的时间与地点是否与自己相符。不相符就立刻修改密码，并把陌生设备从登录记录里下线，同时检查绑定手机号与邮箱是否为本人使用。之后留意几天内的登录提醒，若再次出现，提交问题说明情况即可。
先换一个网络环境试试，比如从无线网络换成移动数据。再看浏览器是否开启了拦截脚本的插件，临时关闭后刷新页面。清理一次缓存并重新打开登录页，多数卡在加载中的情况可以恢复。