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先确认输入法没有开启大写锁定，密码里区分大小写的字符是否一致；再检查账号是否用了常用手机号而非昵称。若刚改过密码，旧密码在部分设备上仍会保留缓存，重新打开页面再登录一次即可。连续多次失败后页面可能会短暂限制尝试，等待提示时间结束再操作。

按顺序看三处：手机信号与短信拦截设置、号码是否与账号绑定一致、短时间内是否重复点击获取。若还是没收到，换成语音验证码或稍等几分钟再试，频繁请求反而会触发页面侧的发送间隔限制。

退出账号后清除该浏览器的缓存与表单记录，关闭自动填充。回到自己的设备上，查看一次登录设备列表，把不认识的记录移除，并顺手更新一次密码，避免登录状态被继续沿用。

先改密码，再核对绑定手机号是否仍属于本人，之后逐条查看登录记录的时间和设备。提醒里出现的时间如果正好是本人操作，可以忽略；无法确认的记录，按页面提示提交一次说明，后续留意是否还有新的提醒。